消费者保护法简介::第一国际法律事务所

一、立法目的：

　　依消费者保护法第1条规定，本法系为促进国民消费生活安全，提升国民消费生活品质，特制定者。本法系83年1月11日总统令公布施行全文64条，并于92年1月22日修正部分条文。

二、企业经营者之责任：

商品制造人（或服务提供人）之责任（第7条、第7条之1）
1. 从事设计、生产制造商品或提供服务之企业经营者，于商品流通进入市场或提供服务时，应确保该商品或服务符合当时科技或专业水准可合理期待之安全性。
2. 从事设计、生产制造商品或提供服务之企业经营者，于商品流通进入市场或提供服务时，应确保该商品或服务符合当时科技或专业水准可合理期待之安全性。
3. 企业经营者违反规定，致生损害于消费者或第三人，应负损害赔偿责任，但能证明无过失者，法院得减轻其赔偿责任（即企业经营者仍要负责）。
4. 企业经营者对于其主张商品或服务符合当时科技或专业水准可合理期待之安全性者，负举证责任。
经销商之责任（第8条）
1. 从事经销之企业经营者，对于商品或服务所生之损害，除能证明对于损害之防免已尽相当之注意或纵加以相当之注意仍不免发生损害者外，应与商品制造人负连带损害赔偿责任。
2. 经销商若有改装、分装商品或变更服务内容之情事者，视为商品制造人。
进口商之责任（第9条）
- 输入商品或服务之企业经营者，视为商品制造人，应负本法第7条有关产品制造人之责任。
回收义务（第10条）
- 企业经营者如果有事实足认其提供之商品或服务有危害消费者之健康与安全之虞时，应即回收该批商品或停止其服务。例如：某汽车商因其所输入之某型式汽车有暴冲之虞而通知各车主回厂检修。
责任预限或预免之禁止（第10条之1）
- 本法第10条之1规定，企业经营者依本法对消费者或第三人应负之损害赔偿责任，不得事先约定限制或免除。

三、企业经营者之义务：

真实广告之义务（第22条、第23条）
企业经营者应确保广告内容之真实且对消费者所负之义务不得低于广告内容。例如：预售屋之广告有标准游泳池，则其公设最少要有标准尺寸之游泳池，不能只有戏水池。否则企业经营者与明知广告不实之广告商应负连带赔偿责任。
标示说明义务（第24条）
企业经营应依商品标示法等规定为商品或服务之标示。若系外文亦应检附中文标示及说明书，其内容亦不得较原外文内容简略。
出具品质保证书（第25条）
应依商品性质及交易习惯为必要之包装（第26条）